市場開拓人員培養(yǎng),涉及業(yè)務(wù)開拓及市場開發(fā)的人員,這 5 條需要了解,有益無害。
對市場人員來說,沒什么比業(yè)績更重要。而作為一個優(yōu)秀的市場開發(fā)人員,要想業(yè)績直線上升,就需要懂這5“色”。
1、表達(dá)上,“繪聲繪色”
做業(yè)務(wù),一定要練習(xí)自己的表達(dá)能力,讓客戶和你聊天有一種聽評書的感覺,津津有味,活靈活現(xiàn),繪聲繪色,聲音要跌宕起伏,給客戶感覺就是雖然還沒有買,但是通過你的描述,他已經(jīng)享受到購買之后的感覺了!
2 、和客戶的關(guān)系上“平分秋色”
記住,你要客戶買單,只是為了更好的幫助他,改善目前的境況,因此 ,你和客戶在人格上是完全平等的,你不是求他,更不是巴結(jié)他,客戶會愿意和給他提供有效方案的人做朋友,會把巴結(jié)他的人才在腳下!
3、狀態(tài)上“眉飛色舞”
客戶的狀態(tài),來源于你的感染,你死氣沉沉,客戶昏昏欲睡,你眉飛色舞,客戶躍躍欲試,你的業(yè)績永遠(yuǎn)和你的狀態(tài)成正比!
4 、開拓上,“色膽包天”
客戶有三部分,一部分在市場上,另一部分在你公司里,還有一部分在競爭對手那里!做業(yè)務(wù)怕拒絕,那就關(guān)注企業(yè)超市!因此,你不全力以赴去開發(fā)客戶,客戶就會流向?qū)κ?因此想要提升業(yè)績的相應(yīng)方式,就是不斷開拓,大膽開拓,不用害怕,客戶吃不了你!
5 、人際交往上“形形色色”
請不要判斷客戶,理論上任何人可以購買任何產(chǎn)品,客戶今天買不起,不代表他未來買不起,客戶暫時不需要,不代表他的所有朋友都不需要,因此,做業(yè)務(wù)就要交往形形色色的的人,培養(yǎng)形形色色的客戶!
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